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Domanda iscrizione ed articolazione didattica corso MEDIATORE INTERCULTURALE

Profilo Professionale
Il Tecnico della mediatore interculturale è un operatore sociale che realizza interventi di
mediazione tra gli organi istituzionali, il privato sociale e l’utenza, facilitando le relazioni tra le
parti e l’accesso ai servizi socio-territoriali e il processo di accoglienza/integrazione dei
cittadini con background migratorio.
Favorisce la rimozione delle barriere socio-culturali e linguistiche, la valorizzazione della
cultura di appartenenza, promuovendo l’accoglienza, l’integrazione socio economica, la
fruizione dei diritti e l’osservanza dei doveri di cittadinanza.
Ha un’adeguata conoscenza della lingua italiana, una buona conoscenza della lingua madre o
della lingua veicolare scelta ai fini della mediazione, dei codici culturali sottesi del gruppo di
riferimento e dell’ambito in cui l’attività si svolge. E’ dotato di adeguate capacità comunicative,
di relazione e di gestione dei conflitti.

Obiettivi del Corso e Sbocchi Occupazionali
Il percorso di formazione ha l’obiettivo di professionalizzare e favorire l’inserimento lavorativo
del “Mediatore interculturale”, figura molto richiesta oggi dal mercato del lavoro che opera in
stretta collaborazione con il personale dei servizi sociali, di accompagnamento al lavoro,
sanitari, educativi, amministrativi e penali.
Poiché la funzione principale è quella di raccordare persone con culture diverse, opera spesso
all’interno di un gruppo di lavoro o, nel caso di servizi complessi, di un equipe strutturata.
Tale operatore sociale trova impiego nelle strutture pubbliche e private: uffici stranieri della
pubblica sicurezza, centri di prima accoglienza, scuole di ogni ordine e grado (scuole
pubbliche e private, università, comunità per minori, centri socio-educativi), sportelli degli enti
territoriali (ufficio anagrafe, sindacati, questure, centro per l’impiego), settore sanitario
(ospedali, ambulatori, consultori, ecc.), settore giudiziario (tribunali e istituti di pena), aziende e
servizi commerciali che prevedono la presenza di stranieri, cooperative e associazioni che
promuovono progetti di integrazione socio-culturale.

Le competenze principali acquisite possono essere sintetizzate come di seguito:
– accoglie, orienta e accompagna il cittadino/utente straniero;

– informa l’utente su diritti e doveri della sua condizione di cittadino straniero rispetto al
contesto di riferimento;
– svolge attività di mediazione tra l’utente e i vari soggetti pubblici e/o privati al fine di facilitare
l’analisi dei bisogni dell’utente;
– orienta l’utente straniero sui servizi esistenti sul territorio e ne facilita la relazione con il
contesto di riferimento;
– favorisce e facilita la comunicazione e la comprensione tra operatori di servizi e utente
straniero;
– traduce dei materiali informativi e documenti utili;
– rimuove le barriere linguistico-culturali per l’accesso ai servizi pubblici e privati;
– sviluppa interventi di integrazione sociale;
– individua, illustra e trasferisce modelli e logiche di funzionamento dei servizi e delle istituzioni,
assicurandosi che l’utente ne comprenda i principali meccanismi e le eventuali differenze
rispetto al paese di origine;
– propone specifiche prestazioni e collabora con Enti e operatori dei servizi pubblici e privati
affiancandoli nello svolgimento delle loro attività;
– partecipa alla programmazione, progettazione, realizzazione e valutazione degli interventi.

Requisiti di Accesso
Il ciclo formativo, è rivolto a coloro che intendano acquisire una qualifica professionale
finalizzata all’impiego in contesti socio-sanitari e in ambito sociale.
Per partecipare al percorso formativo i destinatari devono possedere i seguenti requisiti:
 avere compiuto 18 anni di età;
 essere in possesso di un regolare titolo di soggiorno in Italia (solo per stranieri);
 essere in possesso di diploma di istruzione secondaria superiore;
 buona conoscenza della lingua italiana e almeno di una lingua straniera.

Durata del Corso
Il corso ha una durata di circa 6 mesi, per un totale di 500 ore così articolate:
 100 ore di formazione teorica di base;
 250 ore di formazione teorica professionalizzante;
 150 ore di tirocinio.
La lezioni teoriche si svolgeranno online mediante una formazione a distanza basata su
metodologie e strumenti innovativi.

L'attività di tirocinio sarà svolta presso strutture convenzionate con il nostro Ente, con la
supervisione di un operatore qualificato esperto, oppure lo studente potrà proporre alla nostra
Agenzia Formativa di convenzionarsi con la struttura più vicina alla propria residenza.

Articolazione Didattica
I moduli sono articolati nelle seguenti aree disciplinari:
Area tecnico professionale
– Ruolo del Mediatore culturale;
– Tecniche di insegnamento della lingua italiana agli stranieri;
– Modalità e tecniche dell’accoglienza;
– Tecniche per la gestione dei conflitti;
– Orientamento ai servizi;
– Tecniche di comunicazione sociale;
– Metodologia del lavoro di rete;
– Programmazione e progettazione degli interventi;
– Monitoraggio e valutazione del lavoro sociale;
– Tecniche e metodi per l’analisi dei bisogni;
– Elementi di etica professionale.
Area istituzionale e legislativa
– Diritto pubblico e costituzionale;
– Politiche e legislazione sociale nazionale e regionale;
– Diritto amministrativo e degli enti locali;
– Ordinamento sanitario nazionale;
– Elementi di diritto del lavoro;
– Organizzazione dei servizi sociali e sanitari;
– Legislazione scolastica;
– Normativa nazionale e regionale sull’immigrazione.
Area linguistica
– Tecniche di interpretariato;
– Insegnamento della lingua italiana;
– Lingua inglese;
– II° lingua straniera.

Area socio-psico-pedagogica
– Psicologia sociale e di comunità;
– Psicologia relazionale;
– Il lavoro sociale;
– Antropologia culturale;
– Pedagogia e didattica dell'Intercultura;
– Elementi di progettazione didattica;
– Sociologia delle religioni;
– Disagi socio-culturali.

Documentazione Necessaria
Gli ammessi al percorso formativo, prima dell’inizio delle attività, dovranno presentare la
seguente documentazione:
 Documento di identità in corso di validità;
 Tessera Sanitaria;
 Titolo di studio o autocertificazione;
 Copia del bonifico iscrizione.

Frequenza e Certificazioni
La frequenza del corso è obbligatoria. L’assenza superiore al 10% delle ore complessive,
comporta la non ammissione agli esami finali Agli allievi sarà fornito gratuitamente quanto
occorre per l’erogazione del servizio formativo, inclusi il materiale didattico, individuale e per le
esercitazioni pratiche.
Al termine del percorso formativo, previo superamento dell’esame finale, sarà rilasciato
l’attestato di qualifica professionale di “Tecnico della Mediazione Interculturale”
riconosciuto dalla Regione Calabria.

Il Percorso per Assistente Studio Odontoiatrico  (A.S.O.) on Line, inizierà al raggiungimento delle 15 iscrizioni e sarà così articolato: 

– teoria, mediante formazione a distanza (utilizzo piattaforma Zoom),  300 ore;

– 400 ore di tirocinio

In allegato la domanda di iscrizione:

Domanda iscrizione corso ASO

ARTICOLAZIONE DIDATTICA ASO

 

CORSO ASO

(Assistente di Studio Odontoiatrico)

 

Profilo Professionale

L’assistente di studio odontoiatrico (ASO) è l’operatore in possesso dell’attestato conseguito a seguito della frequenza di un specifico corso di formazione, che svolge attività‘ negli studi odontoiatrici e nelle strutture  sanitarie che erogano prestazioni odontostomatologiche.

A seguito della formazione specifica di carattere teorico e tecnico-pratico, l’operatore sarà in grado di intervenire nelle situazioni inerenti i vari settori: tecnico clinico, ambientale e strumentale, relazionale,segretariale e amministrativo.

Trattasi pertanto di una figura professionale dalle qualità trasversali che riguardano l’ambito sanitario-assistenziale, ma anche le attività amministrative e di gestione del rapporto con pazienti e fornitori.

Nello specifico, nell’operatività di uno studio dentistico, le attività che un ASO può svolgere sono le seguenti:

• Accoglienza dei pazienti nello studio e raccolta dei dati anagrafici e personali degli stessi;
• Assistenza della persona durante tutte le fasi, prima, in itinere e dopo i trattamenti;
• Gestione della segreteria (procedure amministrative di accoglienza e dimissione della persona assistita, prenotazioni e calendario degli appuntamenti, schedario, documentazione clinica e materiale radiografico e iconografico delle persone assistite);
• Gestione del magazzino e della cassa;
• Organizzazione dei rapporti con i fornitori, con i consulenti ed i collaboratori esterni, gli agenti di commercio, gli informatori scientifici;
• Cura dei rapporti con i professionisti e gli altri operatori dello studio;
• Assistenza dell’odontoiatra e dei professionisti sanitari del settore durante la prestazione clinica;
• Supporto dell’odontoiatra nell’organizzazione dei soccorsi per le emergenze e nelle manovre di primo soccorso;
• Preparazione dell’area dell’intervento clinico, decontaminazione, la disinfezione e riordino;
• Sanificazione e sanitizzazione dei diversi ambienti di lavoro;
• Controllo delle scadenze e lo stoccaggio dei farmaci, dei materiali dentali, dello strumentario e delle attrezzature.

L’assistente di studio odontoiatrico non potrà intervenire direttamente sul paziente, anche nel caso in cui vi sia la presenza fisica dell’odontoiatra o dei professionisti sanitari del settore, ma dovrà operare tassativamente in regime di dipendenza e svolgerà la propria attività in collaborazione con l’equipe odontoiatrica, secondo il piano organizzativo ed operativo prestabilito.

 

Obbligatorietà del Corso ASO ed Esenzioni

Da Aprile 2020 (ossia 24 mesi dalla pubblicazione d sulla Gazzetta Ufficiale del DPCM 9 Febbraio 2018), per essere assunti come assistenti odontoiatrici sarà necessario possedere la qualifica di ASO, conseguibile frequentando uno specifico corso.

Sono esentati dall’obbligo di frequenza, di superamento del corso di formazione e    conseguimento dell’attestato di qualifica/certificazione ASO coloro i quali alla data di entrata in vigore del citato DPCM hanno  o  hanno avuto l’inquadramento contrattuale di  Assistente  alla  poltrona,  e possono  documentare  un’attività   lavorativa,   anche   svolta   e conclusasi in regime di apprendistato, di non meno di trentasei mesi, anche non consecutiva, espletata negli ultimi cinque anni antecedenti l’entrata in vigore del medesimo decreto.

Coloro i quali si  trovano  in  costanza  di  lavoro  con   inquadramento contrattuale di Assistente alla poltrona e che non  posseggono  i  36 mesi  di  attività  lavorativa, entro dovranno conseguire tale qualifica entro trentasei mesi dall’entrata in vigore del DPCM, ossia entro Aprile 2021.

 

Documentazione Necessaria

Gli ammessi al percorso formativo, prima dell’inizio delle attività, dovranno presentare la seguente documentazione in carta libera:

• Documento di identità;
• Tessera Sanitaria;
• Copia bonifico iscrizione.

 

Frequenza e Certificazioni

Il ciclo formativo, che porterà al conseguimento dell’attestato di Qualifica/Certificazione ASO valida in  tutto il territorio nazionale, ha durata complessiva di 700 ore.

La durata della formazione non sarà superiore a 12 mesi.

Agli allievi è fornito gratuitamente il materiale didattico e il materiale per le esercitazioni pratiche.

La frequenza al corso è obbligatoria e non potranno essere ammessi all’esame finale coloro i quali abbiano superato, anche  per giustificati motivi, il tetto massimo di assenze indicato dalla normativa di riferimento, e comunque non superiore al 10% delle ore complessive.

L’esame finale, consistente in una prova teorica ed una prova pratica, è diretto a verificare l’apprendimento delle conoscenze e l’acquisizione delle competenze tecnico-professionali.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Il programma ha una durata di 700 ore, così ripartite:

• 300 ore di insegnamento teorico ed esercitazioni (di cui 250 ore di teoria e 50 ore di esercitazioni);
• 400 ore di attività di tirocinio.

 

I moduli sono  articolati  nelle seguenti aree disciplinari:

1. area socio-culturale, legislativa e organizzativa;
2. area igienico-sanitaria;
3. area tecnico-operativa;
4. area relazionale.

 

In particolare il percorso formativo è strutturato in due moduli:

1. MODULO BASE:  150 ore di teoria di cui 20 ore dedicate alle esercitazioni e 100 ore di tirocinio;
2. MODULO PROFESSIONALIZZANTE: 150 ore di teoria di cui 30 ore dedicate alle esercitazioni e 300 ore di tirocinio.

 

Di seguito i moduli in cui sono suddivise le lezioni in aula.

Modulo Base 150 ore:

• Elementi di sociologia e psicologia socio relazionale;
• Elementi di etica e ruolo professionale;
• Comunicazione e gestione della relazione;
• Elementi di legislazione socio sanitaria e del lavoro; orientamento al ruolo;

Modulo Professionalizzante 150 ore:

• Igiene sanitaria, comfort e sicurezza dell’ambiente di lavoro;
• Assistenza all’odontoiatra, strumenti e tecniche di lavoro;
• Trattamento documentazione clinica e amministrativo contabile.

Il tirocinio può essere svolto presso gli studi odontoiatrici convenzionati con il nostro Ente, con la supervisione di un operatore qualificato esperto, oppure lo studente potrà proporre alla nostra Agenzia Formativa di convenzionarsi con lo studio odontoiatrico più vicino alla propria residenza.

 

Il percorso di O.S.S. on line inizierà al raggiungimento delle 15 iscrizioni e sarà così articolato:
– teoria, mediante formazione a distanza (utilizzo piattaforma Zoom), 450 ore da svolgere in 4/5 mesi;
– 100 ore di esercitazioni pratiche presso le strutture sanitarie da svolgersi in 1/2 mesi;
– 450 ore di tirocinio presso le strutture sanitarie da svolgersi in 4/5 mesi.

DOCUMENTAZIONE MEDICA

ARTICOLAZIONE DIDATTICA CORSO OSS

Domanda iscrizione corso OSS rev2

In allegato, come da oggetto, pubblichiamo graduatoria di chi è stato ammesso al corso

 Guarda Graduatoria

 

L’inizio del percorso formativo è previsto presumibilmente entro la fine di DICEMBRE 2019